Service
Opgetogen trekt een vriendin van ons, in gezelschap van haar echtgenoot, naar Ikea om een kast uit te zoeken. Thuis maakt ze de verpakking open en tot haar grote verbazing zitten er geen witte maar blauwe kastdeurtjes in.
Ontdaan pakt ze de deurtjes weer in en vertrekt opnieuw naar Ikea om ze om te ruilen.
Bij de servicebalie vertelt zij haar probleem. De baliemedewerker hoort het verhaal aan, opent de verpakking en demonstreert onze vriendin hoe ze de blauwe beschermfolie van de witte kastdeurtjes kan verwijderen.
Leo van Lien
