Belangrijk: Voor het goed functioneren van nrc.nl maken wij gebruik van cookies (meer informatie).
Hiervoor hebben wij wel eerst je toestemming nodig. Klik op de groene knop als je hiermee akkoord gaat.

Wat willen we met NRC

Op mijn vorige posting vraagt lezer G.E. ‘wat we eigenlijk met NRC Handelsblad voor hebben’. Dat is natuurlijk de vraag waar alles om draait. Ook bij het maken van de compact.

Enkele maanden geleden heb ik, samen met mijn collega’s in de hoofdredactie van deze krant (Marcella Breedeveld, Joost Oranje en Hans  Steketee) een nota gemaakt voor de redactie van de krant. Daarin zetten we de grote lijnen uit.  Ik laat jullie graag meelezen in dit documentje:

Onze lezers zijn goed geïnformeerde en hoog opgeleide mensen die bereid zijn om na te denken. Sommigen onder hen hebben een heel druk leven en weinig tijd. Anderen, meestal de ouderen, hebben dan weer meer  tijd en spellen onze krant.

Het is niet langer vanzelfsprekend dat die mensen NRC lezen. Onze klassieke concurrenten zijn andere kwaliteitskranten zoals De Volkskrant, Trouw en Het Financieele Dagblad. Maar ook De Pers, Vrij Nederland, Elsevier, televisieprogramma’s als Pauw en Witteman, sites als nu.nl, etc. strijden om de aandacht van onze lezer. Dat betekent meteen dat onze allerbelangrijkste concurrent … tijd is.

Die concurrent kunnen we alleen verslaan als we letterlijk onmisbaar zijn voor de lezer. Wie een abonnement neemt op onze krant sluit een contract met ons. Wij garanderen onze lezer dat hij in Nederland niet beter, objectiever en grondiger kan geïnformeerd worden dan in NRC Handelsblad. NRC kiest er nadrukkelijk voor om een algemene krant te zijn die inspeelt op de intellectuele behoeften van de hoog opgeleide Nederlander. We doen dat over alle thema’s die ertoe doen, zonder deelgebieden uit te sluiten. De kunst is net om die thema’s op te pikken en uit te werken die er op dat moment toe doen.

Dat doen we door:

  1. Eigen nieuws te brengen
  2. Beter dan anderen het nieuws te duiden en inzicht te geven in de betekenis ervan
  3. De centrale plaats zijn voor het brede intellectuele debat in Nederland
  4. Een gids zijn naar slimme media- en cultuurbeleving en ontspanning
  5. Dat alles te doen op een stijlvolle wijze

Wat moet NRC Handelsblad zijn?

De krant die wij maken moet aan de volgende 10 eisen beantwoorden:

  1. Betrouwbaar. Een verhaal in NRC moet duidelijk maken hoe het nu echt zit. Noch min, noch meer. De feiten die NRC geeft zijn gecheckt en juist. De fouten worden tot een minimum beperkt.
  2. Urgent. In een razendsnelle mediawereld zit NRC snel op de bal. Wat vandaag in de krant kan, gaat vandaag in de krant. Onze site volgt het relevante nieuws op de voet.
  3. Breed. In het weekeind natuurlijk door niet enkel voor het hoofd maar ook voor het hart te schrijven. Maar ook in de week. Er is geen thema dat NRC niet behandelt.
  4. Helder. In tekst en presentatie. Onze stukken hebben, in dagkrant en bijlagen, de gepaste lengte. Koppen, inleidingen, streamers en onderschriften zetten aan tot lezen. Lange verhalen worden bij voorkeur opgedeeld in behapbare stukken. Infografieken verduidelijken teksten.
  5. Aantrekkelijk. In de eerste plaats door een gedurfd foto- en illustratiebeleid. Met foto’s die geen plaatjes zijn bij praatjes maar die een eigen verhaal vertellen. Met  fotojournalistiek van internationaal niveau . Maar we zijn ook aantrekkelijk door het mooie Nederlands waarin we schrijven, en door onze fijne presentatie.
  6. Dwingend. Omdat we elke dag eigen nieuws hebben en systematisch op eigen nieuws jagen. Omdat we algemeen bekend nieuws dusdanig presenteren dat onze lezer nieuwe inzichten krijgt. Om dat we de betekenis en de diepere verbanden van iets bloot leggen.
  7. Scherp en soms controversieel. Op onze opiniepagina’s. In de teksten en de illustraties. In onze columns en commentaren.
  8. Flexibel. in de opbouw van de krant. In het aanpassingsvermogen van onze nieuwsorganisatie.
  9. Eigenzinnig en origineel. Onvoorspelbaar in de goede zin. We zetten geregeld onze eigen thema’s uit, belichten de actualiteit vanuit onze invalshoek.
  10. Creatief. Creatief met journalistieke vormen, met  infografieken en foto’s.

Wat heeft NRC daarvoor nodig?

  • De juiste mensen op de juiste plaats. Enthousiaste nieuwsjagers en bedachtzame analysten. Die een grote vakkennis hebben, een breed netwerk, flexibel zijn. Die  dienstbaar zijn voor de krant.  Mensen die van onze taal en onze spelling houden. Mensen die bereid zijn om een dynamische krant/site te maken. Waarin gewoonten en conventies bijna dagelijks ter discussie worden gesteld.
  • Genoeg papier. Om de diepte van onze berichtgeving waar te maken. Maar ook in de breedte een antwoord te bieden aan de informatiehonger van onze lezer.
  • Juiste samenwerkingsverbanden. Niet alles wat we zelf doen, doen we beter.
  • Een omgeving waarin we onszelf en onze keuzes in vraag stellen en met elkaar in debat gaan.
  • Eén helder doel: de lezer van NRC dienen .
Lees meer over:
compact
NRC Handelsblad

56 reacties op 'Wat willen we met NRC'

Matthijs

Maar waarom doen jullie dan het tegenovergestelde? De abonnee afstoten…

Freek Jansen

Geachte heer Vandermeersch,

Mag ik een aspect uit de wijze waarop U aangeeft thema’s ‘op te pikken’, in combinatie met een aspect uit de tien eisen, kort aan de orde stellen? Het betreft de punten ‘scherp en controversieel’ (punt 7 van de weisen) en wens om een en ander ‘stijlvol’ te doen. Daar kan geen mens, in elk geval geen NRC-lezer tegen zijn! Hoe meer controversiele en scherp gestelde onderwerpen op een stijlvolle wijze gepresenteerd, hoe liever mij dat als lezer is. Ik heb echter de laatste tijd de indruk – misschien ben ik de enige en dan heb ik het niet goed gezien – dat de stijlvolle presentatie in een aantal van de columns wat naar de achtergrond is gedrongen. Ik doel met name op de column van de heer Eliian (maar die auteur houdt er gewoon van te stoken) en nog meer in het bijzonder in de columns van de heer M. Bosma. Volstrekt evident is aan welke kant Bosma staat. Maar van zijn standpunt moet de goede man per keer dat hij zijn verhaal presenteert blijk geven door karaktermoord te plegen op die vreselijke socialisten en daarbij niet gehinderd door enig historisch besef. De column wordt er niet stijlvoller op, door – zoals ook in zijn meest recente column – weer genadeloos in te hakken op onze landgenoten die de Islam belijden (dat hij dat ook doet op de PvdA is nog tot daar aan toe; die partij is inmiddels wel gewend aan de schofferingen door de heer Bosma. Kort en goed: hoe verhoudt de schrijverij van M Bosma zich tot de eisenlijst van de NRC?

Met vriendelijke groet

Joost van Ierlant

In het hele verhaal geen enkele reden gevonden waarom tabloid nou nodig is. Integendeel: de argumenten “Genoeg papier” en “aantrekkelijk” schreeuwen om een “stijlvolle” broadsheet.

Het laatste onderscheidende in de vorm van de krant wordt nu overboord gezet. De concurrent is niet meer de Volkskrant, maar De Pers, NRC Next, zelfs het AD.

En wat de inhoud betreft: één op de drie artikelen is momenteel bedoeld om de scribent te laten aantonen dat hij wel in het goede kamp van de Wilders-bashers hoort. Dat dat preken voor eigen parochie de krant erg saai en voorspelbaar maakt is kennelijk nog niet doorgedrongen tot de redactie. Sommige mensen zoals meneer Jansen @2 hierboven krijgen er nooit genoeg van, die vinden één stukje van Bosma tussen de duizenden andere artikelen al teveel. Als dit de klassieke lezer van de NRC is dan zijn er nog een boel luiken naar de wereld te openen, maar dat zal de NRC niet meer doen.

Brendan

Tsja, niet echt onderscheidend wat hier genoemd wordt. Eigenlijk een opsomming van cliches. Ik lees erin dat NRC meer moet worden als andere media en tegelijkertijd daarover intern en extern kritisch in debat gaan. Dat wordt naturrlijk onmogelijk als je je laat inperken door een kader van plattitudes. Niet de meest ambitieuze weg om te bewandelen.

Beter zou zijn als Vandermeersch het als volgt zou omschrijven: De NRC moet het leidende kwaliteitsmedium van Nederland worden. Daarvoor moeten alle bronnen ingezet worden op zowel orthodoxe als onorthodoxe wijze. Dit om uiteindelijk meer abonnees, lezers en invloed te verkrijgen om de winst te verhogen.

P.O. Estaz

Veelheid van meningen en mogelijkheden, bijvoorbeeld om verschillende (lees : vanuit andere gezichtspunten) kranten te kunnen lezen is een grote verworvenheid, waar het u duidelijk niet meer om gaat. U wilt “de concurrent verslaan”. “Strijden om aandacht” : een aandachtscrisis ? een narcist als hoofdredacteur ? Het klinkt naar Alexander de Grote. Een echt rampscenario : NRC H-lezers die naar Pauw en Witteman kijken. Ik deel uw mening niet dat NRC Handelsblad mooi Nederlands zou schrijven, met een uitzondelijke uitzondering : en hopelijk blijft de heer Heldring nog lang schrijven. Er zijn veel thema´s die NRC H niet behandelt, nooit behandeld heeft, en met deze houding zal dat er zeker niet van komen.
Uit de reacties van uw blog (waar is dat mooie Nederlandse woord voor blog nu ?) van gisteren blijkt dat beter eerst uitgezocht zou kunnen worden waarom de redactie binnengekomen brieven niet meer beantwoord en waarom een aantal mensen hun krant hebben opgezegd (slechte bezorging, te klein lettertype, vraagt u eens ?)
De lezer dienen was toch een doel ? Wel uw allerlaatste doel, maar toch : begint u daar aan !

JP Kin

Haha. Wat een grappig stukkie. Ik ga ff niet in op de bovenliggende discussie over “ouwe vs nieuw media”. Maarreh.. tijd kan nooit je concurrent zijn.

Succes verder.

Henk van Ess

Spraakmakend stijlvol scherp actueel contextueel relevant multimediaal & compleet. Dynamisch! Creatief! Flexibel! Maar wacht eens even, dat lijkt een perfecte beschrijving van een perfecte krant! (Knijp mijzelf in arm en herlees ambities). Ook na herlezing: ik ontwaar een ideale blauwdruk voor een journalistiek briljante krant. En daarmee mis ik opeens wat ik van de NRC verwacht te krijgen. Inzicht. Iedereen van “de elite” wil wel zo’n krant. Dit stuk roept bij mij meer vragen op dan het beantwoord. Is er geld voor zo’n geweldige ambitie? Waarom juist nu? Wat betekenen de kwalificaties in onderwerpkeuze en aanpak? Ik snak nu naar duiding, context en verdieping. Graag een follow up, het liefst voordat ik mijn huidige, kennelijk niet afdoende NRC weer opensla.

Rob Geensen

Ik vertrouw de NRC niet meer. De hufterige manier waarop met betalende lezers wordt omgegaan. Het opleuken van de krant met de nieuwe pagina 2-3. Het inhuren van Bosma. De digitale wanprestaties. De incompetente lezersservice. Vanavond nog binnen een uur twee e-mailaanbiedingen van nrcluc. De eerste onder de kop “Maarten van Russum bij uw thuis”. Zou hij hebben geklaagd? De volgende kop luidde “Topsprekers bij uw thuis”. Was getekend: voorheen de kwaliteitskrant…

Bob van der Wal

Ik ben bijna klaar als trouwe betalende lezer….digitaal gepruts….het roer gaat veel te vaak om.ik voel me een experiment……doe dat een proefpanel aan… Ik wil dat het NRC duiding geeft, geen platform voor allerhande uithangborden zoals politici die een colum krijgen…..nog heel even….

Ik hoop oprecht dat het goed komt tussen ons…….Ik vrees van niet..

Martin

Weer ben ik het met Rob Geensen eens. Mijn vertrouwen is weg.
*Van papier op digitaal overgestapt omdat de krant of simpelweg niet of veel te laat werd bezorgd.
*Mij volslagen onduidelijk waarom notabene de volgens u kwaliteitskrant de Volkskrant €10,50 per maand kost en het NRC sinds kort het dubbele. Oude webabonnementen zullen ongetwijfeld in deze prijsverhoging volgen.
*Veel erger, de laatste tijd staan er hooguit nog twee, drie artikelen in die mijn interesse hebben. Jullie geven namelijk de laatste tijd vooral meningen. Dat is een tijdsbeeld met al die blogs, dat besef ik me terdege.
Wat u mij nu aanbied zoek ik in elk geval niet. En als ik de overige reacties zie staat ik daar zeker niet alleen in.

Puntsgewijs een reactie op uw nota:

1) Ik zoek betrouwbaar, ongekleurd nieuws.

2) kolder, moet je niet willen. Kan je nooit winnen van online kranten. Gisteren deelde jullie in de krant nog mede dat de collatie het nog kon redden terwijl op het internet al bekend was dat ze op drie zetels verlies stonden.

3) Geen enkele behoefte aan, als ik dat zoek koop ik of de Telegraaf of kijk naar RTL Boulevard. Daar lees ik het NRC niet voor in het weekend.

4) Weten jullie nog een andere open deur om in te trappen?

5) Eens , maar bij mijn weten deden jullie dat al.

6) Lijkt me weinig onderscheidend, bij mijn weten doet elke fatsoenlijke krant dat.

7) Hekel punt en mijn grootste bezwaar, jullie verzamelen meningen in plaats van jullie primaire functie, namelijk nieuw brengen, Zie punt 1. Geldt ook voor jullie website overigens.

8) Open deur nummer twee.

9) Precies! jullie zijn vooral bezig met wat jullie zelf belangrijk vinden, niet met wat je lezers zoeken.

10) Grote problemen mee. Creatief zijn is voor schrijvers en kunstenaars, niet voor kranten. Die moeten i.m.o. nieuw en achtergronden brengen. Droog, ongekleurd en zakelijk.

Na al die jaren en door de generaties heen zijn we elkaar kwijt geraakt en dat is jammer. U gaat uw weg en ik de mijne. En ik ben bang dat u uw oude lezers wegjaagt en als ik eerlijk ben zie ik er geen nieuwe voor terugkomen. Lezers van het NRC lezen uw krant meestal al jaren. Zoals ik, met tussenposen ruim 45 jaar…. Op welke vervangende doelgroep richt u zich eigenlijk, heeft u daar wel goed over nagedacht?

Wel fijn dat u serieus in discussie met uw lezers gaat!

Martin

Bij 8) gaat er iets mis, die smiley was daar niet geplant. Kunt u het corrigeren als u wilt?

Caro

Ik ben hier sinds de verandering niet meer geweest en kom hier ook niet meer terug, hoe kun je zo veel intelligente, kritische lezers negeren? In Egypte laten ze het niet gebeuren…Waarom doet niemand iets? Waarom boycotten we niet massaal deze actie! Ik baal van de NRC.

Elise

@P.O. Estaz 19.14: u stelde het nog netjes als vraag, ik geef de voorkeur aan een uitroepteken: een narcist als hoofdredacteur!

Ton

NRC was de krant die rust ademde, maar dat mag niet meer in deze tijd.

Is Jort Kelder-rechts inmiddels definitief geland op de burelen van de NRC?

Gaarne weer de degelijke krant terug, dat zou nou eens verfrissend zijn.

Allard

Ik zou natuurlijk ook van alles kunnen vinden over het geen de heer Vandermeersch heeft opgeschreven. Of over het geen de reageerders schrijven. De twee voorgaande zinnen impliceren al dat ik dat niet ga doen. Ik wilde slechts mijn waardering uitspreken voor het bloot gaan met de billen van de heer Vandermeersch. U toont ballen. Ik vertrouw er op dat de u ballen ook inzet de krant te maken die u graag wil zien. Het is fijn dat u openheid van zaken geeft, ruimte laat voor inspraak. Maar een krant zou geen democratie moeten zijn die geleid wordt door reageerders. Ik heb werkelijk geen mening over hoe een krant er uit moet zien, wat voor artiekelen er in moeten staan en hoe de fotografie er uit moet zien. Ik ben slechts de lezer. Ik hoop dan ook dat het overgaan naar een kleiner formaat ingegeven is door een eigen visie en niet omdat er een groep lezers om vraagt. En ergens vertrouw ik u, menneer Vandermeersch, wel.

Vriendelijke groet, Allard Faas

Peter van Loevezijn

Sluit me aan bij de vele reacties op deze clichés, waardoor een nietszeggend beeld ontstaat van richting en duiding. Als NRC echt een stap wil zetten, dan worden ze voortrekker in de digitale kranten door een volledige integratie van media: tekst, beeld, audio, video. En dat deze geïntegreerde content dan van hoge kwaliteit is, mag hopelijk vanzelfsprekend zijn.

Menno

Waarde hoofdredacteur,
Ik onderschrijf alle bovenstaande klachten en vraag me af waarom een mail van een week geleden geadresseerd aan de hoofdredacteur nog niet eens een kennisgeving van ontvangst krijgt, Dat noemden we gewone beleefdheid. ja, er stond een tikfout in terwijl ik ondermeer juist kloeg over het rampzalige taalgebruik, foute zinsbouw en spellingfouten die het lezen van de krant steeds minder tot een genoegen maken, maar ik had ook andere opmerkingen. Waarom hebben we al dit zelfgenoegzaam getrompetter van de hoofdredacteur al veel eerder kunnen lezen in Het Parool en pas enkele dagen geleden in”onze” krant nog alleen het aspect mbt het nieuwe formaat? Hoe kom je er achter dat de hoofdredacteur zich hier op een blog (inderdaad wat een raar woord) eindelijk tot de lezer wendt? Waarom staat dat niet in de papieren krant? Of ja misschien staat dat er vandaag in, als ik die straks krijg.
Helaas is er nog steeds geen echt alternatief, anders was ik al lang weg geweest.
Misschien kunt U er eens over nadenken dat het over ons gaat, U weet wel de betalende abonnees.
Ik wil m’n krant terug!!!!!!

Martin

8)8)8)8)8) Hmmmm, een 8 met een haakje er achter geeft dus een lachende smiley met een zonnebrilletje en een regel overslaan….
8)= is dus punt 8

Dolf

Geheel eens met Rob Geensen. Hou eens op met bellen blazen en zorg eerst dat de intendance in orde is.

Jason

Cliche-marketing verhaaltje, van een mobiel- of internet provider gejat. Intrinsiek tegenstrijdig, gedoemd te mislukken. Kwaliteit fake je niet – die heb je – of niet (meer).
NRC is verworden tot een linkse-kerk parochie-blaadje – zoveel mogelijk anti-Wilders, domweg vasthoudend aan de verschraalde jaren 70 dogma’s.
En snelle duiding? Sorry, maar de meeste duidingen die ik lees eindigen met ‘het is moeilijk te zeggen welke kant het op gaat’. Da’s wel vaker het geval met aktuele gebeurtenissen – die zijn nogal volatiel…. Dus wat voegt die duiding dan eigenlijk nog toe? Schrijf liever een achtergrond artikel, leg uit wat heeft geleid tot deze ontwikkeling en schets een of meer scenarios. Nu speelt NRC alleen maar ‘razende reporter’ en dat leg je af tegen de echte nieuwskanalen – omdat het gigantisch veel geld kost en de markt (vrijwel) verdeeld is.
‘Mensen willen geen lange artikelen (online) lezen’ – da’s pertinent onjuist. Nog recentelijk de NY Times online bezocht? Achtergrondverhalen van 6 tot 8 (soms zelfs meer) pagina’s! Gratis. Werkelijk een verademing – ja, kost wat tijd, maar je krijgt zoveel inzicht in een onderwerp – dat is nou duiding!
Sukses met uw hemelbestorming – net als politici kommuniceert u slechts een kant op, dus alle oproepen, kommentaren, noodkreten en ongevraagde meningen hier hebben uitsluitend therapeutische waarde. Echter, u kunt nooit ontkennen dat u geen idee had wat er werkelijk leefde onder uw lezers – u verkoos het simpelweg te negeren.

Harm Dost

De Tijd?

Nou, vroeger bracht ik de meeste tijd door op de webpagina van het NRC. De Wildersbode (Volkskrant) heb ik afgeschreven wegens ernstige maagklachten en dus breng ik nu de meeste tijd door (schrik niet) bij de Gelderlander. Niet vanwege de interessante opmaak, maar ze hebben gewoon veel “nieuws”.

Nou ja, nieuws… Als ik echt iets meer wil weten over een onderwerp, dan kijk ik natuurlijk eens bij Democracy Now en Al Jazeera.

Thijs

Hoofdredacteuren komen en gaan; het maakt ook geen fluit uit wie die hoofdredacteur is; je moet als lezer alleen hopen dat hij of zij de boel niet sloopt tijdens zijn egocentrische heerschappij;
helaas gebeurt dit nu; laat de krant toch de krant!

Martin

8) Aha, een spatie.
En dan nog dat constant uitloggen als je aan het lezen bent. Volgende bladzijde en pets! Er heeft zich een fout voorgedaan. Afsluiten, NRC opnieuw openen en verder lezen. Als je überhaupt ingelogd komt. Gisteren VIJF keer had zich een probleem voorgedaan voordat ik eindelijk ingelogd was.

Johan

Als trouw NRC-lezer (in de leeftijdscategorie van NRC-next) betrap ik mij regelmatig op wat onrust-gevoel over de krant. Ik hoop dat de overgang op tabloid die onrust wat kan wegnemen. Met enkele veranderingen van de afgelopen maanden ben ik zeker blij – vooral de lange ‘weekend-artikelen’ in de hoofdkrant op zaterdag. Maar alles bij elkaar vind ik het niveau toch duidelijk lager dan 1 of 2 jaar geleden. Het belangrijkste is: iedereen wordt overal doodgegooid met lifestyle. Weest u niet bang dat uw lezers te weinig lifestyle krijgen!

Voor lifestyle heb ik geen abonnement op de NRC: ik wil serieus geïnformeerd op hoog niveau. Met een wekelijkse Europa-pagina en een ecomonie-bijlage die niet krimpt. Geen dagelijks gekeuvel over media, minder lifestyle op de zaterdagbijlage. Een halve pagina gebabbel op de achterpagina is meer dan genoeg. Al deze veranderingen tasten naar mijn idee de kwaliteit van de krant

Pagina “Twee” vind ik geen verbetering: het commentaar past veel beter op de opiniepagina, terwijl twee verder wordt gevuld met doorgaans oppervlakkige stukjes: totaal geen eenheid! Als pagina 2 opiniepagina wordt inclusief commentaar is dat natuurlijk prima. Wat ik wel mis op “twee” is het wekelijks portret op maandag. Jammer dat dat verdwenen is.

“Drie” is in beginsel een aanwinst, mits die pagina zich ten minste beperkt tot 1 onderwerp en dat dan echt goed uitdiept. Nu is het te vaak een rommeltje met 2, soms zelfs 3 onderwerpen die niets met elkaar van doen hebben, waardoor de artikelen nauwelijks verder komen dan een doorsnee nieuwsartikel. Het idee van “drie” is zeker goed – op sommige dagen (wanneer 1 onderwerp wordt gekozen) biedt het zeker toegevoegde waarde, maar zoek echt de diepte en kies niet voor vervlakking met zo veel onderwerpen.

Voor wat betreft de opiniepagina: zo langzamerhand is de column van Ellian echt een grijsgedraaide plaat. In het begin vernieuwend, maar nu weten wel wat hij te melden heeft. Bij Ellian denk ik dat na een jaar of 6 (of is hij al langer columnist?), maar bij Bosma heb ik na 3 columns al het gevoel dat hij niet veel meer te melden heeft. Het idee van een wisselcolumn van parlementariërs is creatief (en de andere 2 columnisten voegen ook echt wat toe), maar het niveau van Bosma is zo laag dat die snel weer kan verdwijnen.

Het valt me ook op hoe veel plaats Baudet heeft gekregen om zijn slordige ideeën, vol feitelijke onjuistheden, te etaleren. Kritiek op het EHRM is prima, maar voor een promovendus met nog weinig kennis van zaken wordt hij te veel op een podium gehesen. Mooi overigens dat de hoofdredactie in een commentaar van zijn ideeën afstand neemt, maar Baudets eerste artikel (in de zaterdag-bijlage) bevatte zo veel feitelijke fouten dat dat niet (zo prominent) geplaatst had mogen worden.

Geen misverstand: sinds ongeveer mijn 15e lees ik dagelijks de NRC, nu zo’n 21 jaar. De NRC voel ik als ‘mijn krant’ en mijn abonnement ga ik zeker niet opzeggen. Maar de ontwikkelingen van de laatste tijd geven mij het ongemakkelijk gevoel dat de vervlakking ook hier toeslaat. Ik hoop dat de krant minder investeert in lifestyle en babbeldebabbel en meer in de inhoud. Ik hoor van veel kanten dezelfde geluiden: er was altijd een duidelijk niveauverschil met de Volkskrant, maar de laatste tijd ben ik daar niet meer zeker van.

Ik wens u en de redactie veel sterkte om de beste krant van Nederland nog beter te maken.

Anton Ehren

Beste Vandermeersch,

Sinds u aan het bewind bent, lijkt NRC erop uit te zijn om mij als abonnee (sinds mensenheugnis, waarvan de laatste 5 jaar als webabonnee-annex-NRC-De-Week) de deur uit te jagen.

Laat ik helder zijn: aan uw redacteuren ligt het niet. Uw behandeling van het nieuws in de krant, zowel qua nieuwsgeving als qua duiding/achtergrondtoelichting ligt het niet. Wat dat betreft is NRC-De-Week — zelfs nu het soms wel 4 weken duurt voordat die hier in Chili bezorgd wordt — steeds opnieuw een hoogtepunt, ook na het dagelijks digitaal lezen van de krant zelf. Binnenlandse lezers missen wat ! Maar wellicht maak ik hiermee het beste duidelijk waarom u m.i. met het verkrachten van de vroegere nrc.nl site op de verkeerde weg bent. Nrc.nl was inderdaad geen superactuele nieuwssite, en later op de avond ging de web-redactie naar huis. Maar dat gaf ook niet, want daarvoor ging je ook niet naar nrc.nl. Om maar een voorbeeld te geven: telkens wanneer ik als hotmail-er uitlog, kom ik automatisch op een super-actuele nieuws-site die nota bene wordt bediend door hetzelfde persbureau dat NRC bedient !! Of anders ging/ga ik nog wel eens naar nu.nl (ook bediend door datzelfde persbureau). Het is een absolute illusie dat u dat beter kunt. En v.w.b. die “snelle duiding” ? Een NRC-lezer heeft een redelijk globaal inzicht in wat er zoal in vaderland en de wereld omgaat. Echte duiding kost tijd. Echte duiding vindt hij/zij prima in de krant zelf (of zelfs nog beter: in NRC-De-Week). Weggegooid geld dus, die nieuwe nrc.nl.
Maar wat nog veel erger is: met het badwater werd tegelijkertijd ook het nrc.nl kind weggegooid: bijhouden en terugvinden van alle columns en blogs, erop kunnen reageren, tegenkomen van redelijk intelligente vragen over relevante ontwikkelingen in binnen- en buitenland en ook daarop kunnen reageren. In plaats daarvan kregen we het zgn. “beste van het web”… Tsja. Was NRC-Next daar niet voor …?

V.w.b. het opinie-aspect slaagt NRC er m.i. nog steeds in daartoe een redelijk relevant forum te zijn. Ook de variatie in colums was en is prima — afgezien dan het recente zinloos verspillen van ruimte t.b.v. het preken voor eigen parochie door zgn. “politieke columnisten”.

En dan tenslotte de digitale NRC. Daar was vroeger helemaal niks mee mis ! Aan het tegenwoordig ergelijke “brievenbus”-lezen van een apart artikel is nog steeds niets gebeurd. Maar nu ik inmiddels al 3 dagen iedere keer opnieuw moet inloggen als ik de digitale editie wil opslaan, en dan om de haverklap te lezen krijg dat ik het over 10 minuten maar weer eens opnieuw moet proberen — vele malen vergeefs — zulks onder verwijzing naar een klantenservice die tussen vrijdag 17.00 en maandag 09.00 niet bereikbaar is… dit is toch echt te gek voor woorden. Dit is gewoon een pertinente wanprestatie !

Binnenkort keer ik weer terug naar Nederland. Wat moet ik dan doen ? Als ik de reacties van papieren abonnees mag geloven, moet ik vrezen voor onoplosbare bezorgproblemen. Opnieuw een digitaal abonnement dat kennelijk ook niet goed meer functioneert ? En moet ik dan voor NRC-De-Week een postbus in Belgie en Duitsland openen ??

Sinds u aan het bewind bent, is het gewoon een zooitje geworden !!

Vandendriessche

Hoe moeten wij , Vlaamse NRC lezers, ons voelen?
Ik ben overgeschakeld naar NRC toen De Standaard een weinig objectieve kwaliteitskrant werd, en bij gebrek aan beter in Vlaanderen . De heer Vandermeersch was voordien hoofdredacteur bij De Standaard, interessant toch? Mijn vrees dat NRC de zelfde richting uitgaat wordt bevestigd. Moeten wij, Nederlandstalige lezers, nu werkelijk buitenlandse kranten zoeken?
De berichtgeving over de Belgische politieke impasse is evenmin evenwichtig.Na een laag-bij-de-grondse anti Bart De Wever mening van Guy Mortier en Marc Reynebau verwacht je van NRC een pro De Wever mening, en die is er, bij mijn weten nog niet gekomen.

Eric Usevere

Goed stuk Peter. Moedig ook dat je je kwetsbaar opstelt: het is heel makkelijk voorbeeldjes aan te halen waaarop je nu niet die perfecte krant bent. Maar dat steunt je verhaal juist…

Toch ben ik de laatste tijd afgehaakt van NRC. Je schrijft zelf de sleutelzin hiervoor:
“Wie een abonnement neemt op onze krant sluit een contract met ons.”

En daar gaat NRC de mist in. De abonnementsprijzen en -voorwaarden plotsklaps (met terugwerkende kracht?) enorm verhogen. En dat met een ronduit onbeschofte brief aankondigen. Dat kan echt niet. Zie ook de vele rake en beleefde reakties bij
http://weblogs.nrc.nl/nrclab/2011/02/11/stijging-prijs-digitale-abonnement-groot-maar-reeel/

De krant is goed en ik hoop dat hij beter wordt. Maar de marketing en communicatie jaagt klanten weg.
Gebeurt daar ook wat aan?

Martin

Ahhh. Ik zie het al weer, de nieuwe media hebben kennelijk niet op de bal liggen slapen….

http://www.webwereld.nl

“NRC lekt privé gegevens 200.000 abonnees.”

Zeg nu zelf mijnheer Vandermeersch, is er nog een beter bewijs van het falen van uw redactie en concept? Wederom moest ik het nieuws over uw krant vernemen uit de andere media……..
Zouden excuses voor dit lekken van onze privégegevens en het overig handelen van de hoofdredactie niet op zijn plaats zijn?

Willem

Al een reeks van jaren lees ik de krant steeds minder. Met name de bijlagen gaan meestal vrijwel direct bij het oudpapier. Het Weekblad zal ik dus niet missen.
Helaas is deze tendens de laatste maanden niet gekeerd, eerder versterkt. “Twee” en “Drie” kunnen mij niet echt bekoren, voornamelijk geleuter. Verderop zit ik ook niet te wachten op twee pagina’s media. Sinds een jaar lees ik ook het FD en dat bevalt mij prima. Wellicht daardoor heb ik steeds meer het gevoel dat ik de NRC wel kan missen. Ten aanzien van uw overgang naar tabloidformaat stel ik mij niet fundamentalistisch op, maar er is tot nu toe geen enkel klein krantje dat ik met plezier heb doorgeworsteld. Ik kijk er dus niet naar uit.
Ik sluit niet uit dat ik tot de afhakers ga behoren. Ik ben abonnee sinds 1964.

Mark

Onbegrijpelijk dat het NRC weigert mijn abonnement vroegtijdig te beëindigen. Ik heb een contract afgesloten voor een grote-mensen-krant en nu ze me proberen af te serveren met een kleuterkrant mag ik toch zeker mijn geld terug krijgen?

Seijer

Geachte hoofdredacteur,
U maakt een grote fout nu al zo uitvoerig over het veranderen van het formaat van de nrc te schrijven.De formaatwijziging moet u geheim houden tot de dag van ingang.U zoekt een dag die past bij de nrc,op de dag zelf een grote reclame campagne en veel gratis publiciteit is verzekerd.De abonné’s blijven wel ,de losse verkoop vliegt omhoog.
Ophouden dus met deze weblog.
Mvrgr

Seijer.

Peter

Geachte heer Vandermeersch,

De hoofdredactie heeft mooie ambities geformuleerd en acties om daar invulling aan te geven. Ik vind vooral het woord ‘onderzoek’ ontbreken. Wat mij betreft moeten al die meningen veel beter getoetst worden aan feiten. Neem meer getallen en grafieken op waar dat nodig is. Als voorbeeld het artikel van vorige week zaterdag over het bedrijfslevenbeleid en de jonge ondernemer. Hoe kan het dat hoogleraar Ron Boschma zegt dat multinationals veel vernieuwingen tegen houden (mening) als dat niet getoetst wordt aan de bijdrage van die grote bedrijven aan de kennisinvesteringen in Nederland, of bijvoorbeeld het aantal geregistreerde patenten? (feiten). Hoe kan het dat er over de 1.5 mld voor dit beleid gesproken wordt zonder over de bezuinigingen (800 mln – 1 mld) op innovatiebeleid te reppen? (zie ook de opmerking van Weijers deze zaterdag „Het is goed om een samenwerking te creëren tussen wetenschap, bedrijfsleven en politiek. Dat kan werken. Het zal sterk afhangen hoeveel geld er is, en dat is er niet. Bezuinigen op onderwijs en onderzoeksinstituten is bij deze economische situatie onbegrijpelijk.”)

Er zijn meningen genoeg maar er is een groot gebrek aan goede onderbouwing. Graag meer daarvan.

Dick Snaterse

Na jaren van vrijwel dagelijks het NRC en de NRC Next in de losse verkoop kopen kwam december 2011 uw aanbieding van het twee jaar abonnement op NRC Next in combinatie met een iPad. Deze aanbieding kon ik niet laten lopen, abonnee worden van deze geweldige krant en tegelijkertijd een iPad aanschaffen zodat ik dagelijks onderweg en op het werk de . Ik abonneerde mij op NRC-Next Plus oftewel 5 dagen NRC-Next en op zaterdag de NRC.
Bezorging van de kranten liep prima en via de iPad app de krant downloaden (door de week NRC-Next en op zaterdag de NRC) verliep vlekkeloos.
Midden januari 2011 ging het mis, ik kon op zaterdag de NRC niet meer via de iPad downloaden. Contact met de klantenservice verliep moeizaam, traag, frustrerend en vooral niet klantgericht en ronduit onvriendelijk.
Vanaf midden januari 2011 ging het ook met de bezorging mis, diverse malen werd de krant niet bezorgd.
Afgelopen week ging het mis met het downloaden van NRC-Next middels de iPad app. Ik kon geen krant meer downloaden, de app gaf geen enkele reactie meer en stond geheel vast. Gisteren uiteindelijk de app gewist en opnieuw gedownload vanuit de iTunes Store (moest daarvoor opnieuw betalen daar ik niet herkend werd als gebruiker welke deze app reeds eerder had aangeschaft). Met deze nieuwe NRC-Next app kon ik weer NRC Next downloaden.
Gisteren zaterdag werd de NRC niet thuis bezorgd. Rond 13.00 uur nog steeds geen krant dus een melding maken. De ‘bezorgklachten’ optie op de NRC website was ontoegankelijk en ik kon daar dus mijn melding niet doen. Op de verder choatische website uiteindelijk een telefoonnummer gevonden voor het melden van bezorgklachten. Dit nummer gebeld en mij werd verzekerd dat de krant die zaterdag na 17.00 uur zou worden nabezorgd. Helaas heeft het NRC geen woord gehouden en is de krant niet nabezorgd.
Ik ben teleurgesteld, het NRC en het NRC-Next zijn kwaliteitskranten waar ik veel plezier aan beleef, tenminste als deze netjes dagelijks worden bezorgd. De krant op de iPad is helemaal geweldig, tenminste als de download app werkt. Ronduit frustrerend is de volstrekte onmogelijkheid om normaal te kunnen communiceren met NRC. De bezorgklachten telefoon is een computer. Vanaf uw website is geen enkele mogelijkheid om middels vrije tekst te communiceren en uw klantenservice afdeling mist het vermogen om klantgericht te handelen en te communiceren.
De beste krant van Nederland met een zeer goed presterende hoofdredacteur Peter Vandermeersch maar logistiek, technisch en communicatief is er veel mis bij het NRC en dat geeft dagelijks ongenoegen. Indien er problemen zijn communiceer die dan naar je klanten en laat niet alles op zijn beloop. Een bij problemen vooraf geïnformeerde klant heeft over het algemeen meer begrip voor onvoorziene situaties.

Dick Muntendam, Den Haag

Geachte Hoofdredacteur,

Het is inmiddels een bekend gegeven dat niet het formaat, maar de inhoud de kwaliteit van een krant bepaalt. De lezers zullen dus inderdaad wel weer wennen aan het nieuwe formaat.
Grosso modo ben ik het wel eens met de tien thema’s die U noemt. Voor mij is thema 7 “Scherp en soms controversieel” verweg het belangrijkste. Om de katern Opinie en Debat, met briljante columnisten als Bas Heijne en Marc Chavannes en ad-hoc scribenten heb ik een abonnement op NRC Handelsblad. Ik heb een heerlijke zondagmiddag gehad. Ik hoop dat die katern blijft, of in ieder geval dat ik niet verstoken zal worden van goede opinieschrijvers.
De glossy weekend bijlage mag U van mij achterwege laten.

youssef

Waarvoor hebben mensen belangstelling voor wat er in de wereld gebeurd? Dat is volgens mij de vraag die het antwoord omvat waarom de krant bestaat. We willen evenwichtig nieuws, geen blaaskaakinterviews en achter hypes aanlopen. Ik wil beter begrijpen wat er aan de hand is. De huidige eigenaren van de NRC vinden dit waarschijnlijk ook maar hebben nog een doel namelijk een winstgevend concern leiden; het liefst zoveel mogelijk! De krant mag dan van uiterlijk veranderen, het doel blijft klassiek hetzelfde. (by the way: waarom geen le monde formaat?)
Deze tegenstelling blijft vol spanning voor hoofdredacteuren en hun redacties. Wordt het geen tijd voor een andere doelstelling van een krantenconcern, waarbij winstmaximalisatie en kostenreductie niet centraal staan?
Als we kritisch tegen de werkelijkheid willen aankijken zullen we ook alles moeten bekijken!

Timotheus

Wat mij betreft geldt het volgende:
- ik vind de NRC goed zoals hij is. Wat mij betreft hoeven er helemaal geen grote veranderingen te worden doorgevoerd. Is het werkelijk zo dat veel lezers daarop zitten te wachten, of is het vooral de redactie die wil veranderen, uit angst de een of andere trein te missen?
- ook de overstap op het tabloid-formaat vind ik geen gelukkig idee. Veel bijlagen hebben dit formaat al, en daar is het prima. Maar politiek en economisch nieuws gedijt beter bij het huidige formaat, omdat dit betere mogelijkheden biedt om het nieuws te structureren, en dus al via de indeling enigszins te duiden.
- de digitale NRC is de laatste maanden inhoudelijk en qua vormgeving een stuk ‘hijgeriger’ en onrustiger geworden,en functioneert in technisch opzicht verre van perfect.

Sjaak Doelemans

Prima dat jullie nu eindelijk een krant maken op tabloidformaat. Trouw, de nog steeds best opgemaakte krant van Nederland heeft dit als één van de eerste gedaan in Nederland (met veel succes). Gewoon handig om de krant in dit formaat te hebben. Ik heb ook nooit begrepen waarom het NRC hier zo ongelooflijk lang mee gewacht heeft.

Fijn ook dat je jullie dit op tijd kenbaar maken en niet zoals een persoon in een reactie hierboven aangeeft om te wachten tot de dag van wijzigen en dit geheimhouden. Wat een ongelooflijk onzinverhaal. Gewoon openheid van zaken geven, zoals nu. Dat schept duidelijkheid. Een aantal lezers zal in beginsel afhaken bij zo een wijziging en een aantal mensen zal aangetrokken worden bij zo’n nieuw formaat. Zo werken deze wijzigingen nu eenmaal. Per saldo ga je er gewoon op vooruit als krant. Je moet gewoon meegaan met de tijd zowel voor de papieren krant als de online versie.

Ik zie al uit naar 12 maart. NRC in een uitstekend format en formaat. Veel succes.

Lisa Wiersma

Ik vind bovenstaande reacties ontroerend in hun overtuigingskracht. Ik hoop dat u ze ter harte neemt.

e.starink

Mooi manifest. Zoals er inmiddels vele 10-duizenden zijn. Bijna dagelijks worden dergelijke wensdromen geschreven
Maar geef nou eens aan:
1. op welk punt(en) NRC er op vooruit is gegaan ten opzichte van de oude NRC en/of
2. op welke punt(en) verder vooruitgang is geboekt sedert de “machtswisseling”.
Mijn waarneming: nul punten.
Maar ik laat mij graag overtuigen van mijn ongelijk.

Marcel Smid

Mark, ik neem aan dat je een grapje maakt. Eerst zien (en lezen) en dan pas oordelen.

hans paijmans

Ik ben uiteraard abonnee van de NRC, maar de papieren versie wordt alleen door mijn vrouw gelezen en ik ben nog altijd te lui geweest om mijn abonneenummer op te zoeken en in te loggen. Mijn nieuws haal ik dagelijks van de gewone, open nrc-website, en ook van de sites van de Telegraaf en de Volkskrant.

Of misschien zeg ik dat verkeerd. Met name de Telegraafsite bezoek ik niet voor het nieuws, maar om de “andere kant” te zien, een intellectuele exercitie die ik iedereen kan aanraden. We kunnen niet allemaal hoogopgeleid zijn, maar wat daar tussen de borsten van Tatjana en de boer-zoekt-vrouw dramas aan nieuws wordt gepresenteerd is alarmerend. En als je vervolgens de lezersreacties doorkijkt begin je echt aan emigreren te denken…

Ik kan alleen maar zeggen dat de NRC qua nieuwsgaring en presentatie heel dicht bij de idealen komt die hierboven door Peter Vandermeersch geschetst worden en ik ben zielsgelukkig dat we zo’n krant hebben in Nederland.

Felle discussies over het papierformaat doen dan altijd wat komisch aan.

Paai

hans paijmans

O ja, een paar puntjes van kritiek nog. Ik vind het wel onverteerbaar dat sommige diensten alleen worden aangeboden aan mensen met een facebook account, zoals de ‘recommend’-button. En het aanbieden van lees-applicaties voor specifieke platforms, zoals de Ipad, vind ik ook niet in het beleid passen. Als Linuxgebruiker vecht ik al bijna twintig jaar tegen de Microsoft-only cultuur op het web; informatie moet voor iedereen toegankelijk zijn en niet alleen voor gebruikers van specifieke, commercieele hard- of software. In de volgende reactie zal ik proberen een speelse column te pasten die een en ander toelicht.

Paai

G.E. Je

Geachte Peter Vandermeersch,
Dank u voor uw uitgebreide antwoord op mijn reactie bij uw voorgaande artikel. Alhoewel de praktische uitwerkingen van de door u geposte documenten zich werkelijk in alle richtingen kunnen ontwikkelen en ik me afvraag of een kwaliteitskrant wel door andere zaken dan door haar kwaliteit ‘aantrekkelijk’ moet zijn, ben ik enigszins gerustgesteld. De beginselen lijken mij op zich genomen heel sympathiek. Ik wacht 7 maart af – al blijf ik de keuze voor compact wel betreurenswaardig vinden…

Frank L. Abbergasted

@P.O. Estaz #5 : “Een echt rampscenario : NRC H-lezers die naar Pauw en Witteman kijken.”

Ja, dat lijkt me echt een ramp. Ik sta er versteld van dat u ueberhaupt weet wat internet is, met zo’n houding ? Uit welke eeuw komt u ?

Jolt Bosma

Ik verwacht geen verbetering, de meeste kranten gaan er in tabloid kwa hoeveelheid informatie op achteruit. Jammer dat het aanvankelijk best goede NRC Weekblad verdwijnt. Waar het idee vandaan komt dat veel NRC H-lezers in laifstail (om het op zijn Montags te spellen)en medianieuws zouden zijn geïnteresseerd, is mij een raadsel.

De hoofdredactie lijkt te denken dat we mee moeten, niet in de vaart der welingelichte kringen, maar naar een DWDD-achtig afvalputje.

Wor

Hans

Nog los van het gedoe over het papieren formaat, is de inhoudelijke kwaliteit van de NRC de laatste maanden snel achteruit gegaan. Er is zowel in de papieren krant als op de website nrc.nl steeds meer gebabbel te vinden. Willem (reactie 29 hierboven) noemt dat – m.i. terecht – geleuter. NRC staat voor volwassen nieuws, niet voor prietpraat, althans dat zegt NRC zelf (zie hierboven de tien eisen volgens hoofdredacteur Vandermeersch).

Concreet:
1. De rechterkolom op de website nrc.nl. Het merendeel van de berichten is echt geen nieuws, maar weetjes, grappen, gerucht (gossip) en gedoe, maar beslist geen verdieping waar NRC zegt voor te staan. Overigens schokkend dat de (hoofd)redactie van NRC nog steeds niet heeft gereageerd op de meer dan 626 reacties (waarvan er helaas meerdere zijn die volstrekt niet ter zake zijn) op de nieuwe nrc.nl.
2. In de (papieren) krant gaat nu iedere dag een hele bladzijde over media c.q. nieuws over media. Dat is misschien interessant of leuk voor insiders, maar die hebben daar NRC niet voor nodig, die gaan naar betere en snellere sites.

Als NRC graag iedere dag een special interest-pagina zou willen, dan zou je ook er aan kunnen denken om op vaste dagen aandacht te besteden aan elementen van ons leven, bijvoorbeeld:
maandag: vervoer en transport (dus van fietsen via auto’s naar vliegtuigen en schepen)
dinsdag: media
woensdag: de digitale wereld (over computers, mobieltjes en alles wat daartussen in zit en er mee te maken heeft)
donderdag: wonen, stad en natuur
vrijdag: vrije tijd en vakantie.
En zo zijn er natuurlijk veel meer algemene thema’s te bedenken, maar alstublieft niet iedere dag media.

Ik blijf ondertussen hopen op reactie van de (hoofd)redactie op de reacties van de betrokken lezers en nog veel meer hopen op verbeteringen van NRC.

Paul

Een “documentje” over wat “ze” met het NRC voor hebben:
NRC wil de tijd (haar allerbelangrijkste concurrent) verslaan door onmisbaar te zijn voor de lezer.

Want met al die media en dat drukke leven, is er geen plek meer voor een NRC, waarmee de tijd kan worden gedood. De strijd om aandacht, maakt dat de lezer zijn dag niet meer zou moeten kunnen doorkomen, zonder tijd voor het NRC te nemen …

En vervolgens staan er opsommingen (punten & bullets) over wat er met de krant gedaan zou moeten worden: met de krant. Pas in de laatste bullet komt de lezer weer terug: de krant wil de lezer dienen … Bv. door antwoord te bieden aan de informatiehonger van “onze” (zo staat het er echt!) lezer.

Verpakt in klassieke dooddoeners (bv. het goed, objectief en grondig informeren van de lezer)en moderne hype-termen over media, is het “documentje” weinig meer als een opgeblazen fantasie over hoe de goed geïnformeerde en hoog opgeleide lezer van het NRC er uit zou moeten zien volgens de krant.

Misschien prima voor de krant, maar het is vraag welke lezer dergelijk misbaar als onmisbaar (h)erkent.

Evert Smies

Alle cliché’s uit de marketingboekjes zijn uit de kast gehaald om de overgang naar het tabloidformaat te rechtvaardigen. Over een jaar of wat kunt u dezelfde argumenten weer gebruiken om op broadsheetformaat over te stappen.
Mag ik verder als klant met “u” aangesproken worden in plaats van dat Ikea-tutoyeren?

Martin

Één ding mis ik in al die 600+ reacties, namelijk het recht van de redactie om hun beleid te voeren zoals hen goeddunkt. Zij lopen het ondernemersrisico, het is hun boterham. Als zij denken dat ze op de goede weg zijn moeten ze deze weg vooral voortzetten.
Er zijn twee opties als abonnee, of je blijft of je gaat weg en wenst de redactie en de medewerkers van de NRC het beste. (oprecht!)
Dat zijn de smaken.
Evenmin als Albert Hein of de KLM is de NRC bezit van haar klanten.
De uitgever heeft voor deze weg gekozen, het zij zo. De miscommunicatie lijkt me niet opzettelijk zijn geweest.

De mediawereld veranderd flitsend snel.
Aan deze redactie de schier onmogelijke taak om nog uit de kosten te komen met een kwaliteitskrant tegen al dat gratis internetgeweld. Ik geef je het te doen!
Niks doen was geen optie. De papieren NRC was langzaam verdwenen en de digitale uitvoering onbetaalbaar geworden. Over de gekozen weg heb ik zo mijn gedachten. Het NRC wordt voornamelijk door een wat ouder publiek gelezen en niet door de iPad of iPod generatie. Met snel nieuws gaan concurreren is lastig.

Desalniettemin rest mij niets dan de redactie het aller, allerbeste te wensen met hun plannen. Slechts de tijd kan ons leren of deze weg juist was.

Ingeborg

Ik heb een abonnement op het NRC. Daar zit dan een digitale versie bij. Die gebruikte ik vooral om in dossiers te duiken of oude artikelen in op te zoeken. Hoe dat nu nog moet weet ik niet. De nieuwe site is ongeveer identiek aan die van NRCNext. De dossiers zijn verdwenen en er zit een google-zoekfunctie op de site die rijp en groen artikelen over een onderwerp onder elkaar plaatst. En hij is voor iedereen toegankelijk. Mijn krant gaat over naar tabloidformaat en ik vraag me af of dit gevolgen voor de inhoud gaat hebben. Ik betaal €336 per jaar voor een krant die ik op dit moment dus gratis online kan lezen. Kunt u mij vertellen waarom ik abonnee zou blijven?

T. vanVeen

Als U “De centrale plaats zijn voor het brede intellectuele debat in Nederland” wilt zijn, waarom wordt de intellectueel Elian dan ontslagen? Meen U echt “in Nederland” of bedoelt U “in Amsterdam”? Het hele verhaal is dus meer een mooie smooes, die we kennen van Pravda etc. en andere ideologische kranten.

Paul

Alles goed en wel, maar een krant begint voor mij toch met goed spellen. Ik lees de ene na de andere spelfout, zelfs in namen. Vandaag ook weer: “Bij een beetje regen las je geen voetbalwedstrijd af.”
http://www.nrc.nl/nieuws/2011/02/28/zwemmen-op-de-voetbaltribunes-in-brazilie/?utm_campaign=rss&utm_source=syndication

Het is afgelasten, niet aflassen. Basisschool-spelling.

Het voelt alsof een professionele schilder steeds weer met een kapotte kwast gaat schilderen…

F. Helmich

Afgelopen jaar ben ik overgestapt op de digitale NRC zodat ik met mijn ereader en mijn Android telefoon elke dag de NRC kon lezen. Prima te combineren met mijn werk dat mij vaak van huis en brievenbus brengt. Helaas heeft Apple roet in het eten gegooid door een forse prijsverhoging af te dwingen voor niet-Apple gebruikers.
Ik heb geen tabloid nodig, maar die tariefsverhoging voor iets dat ik niet gebruik (een Apple) heeft mij weggejaagd. Eind juni stopt mijn digitale abonnement en ik neem er geen papieren versie voor terug (tabloid noch anderszins).
NRC kom tot inkeer – zorg voor een goede, betaalbare digitale versie die abbonees gewoon van jullie (gesloten) website halen. (Dat daarbij Apple gebruikers gewoon meer moeten betalen is hun keuze). Voor mij geen papieren krant meer.

Klaas

De belangrijkste bedreigingen lijken mij gezien de doelgroep (hoog opgeleiden) niet de genoemde kranten en media, maar de grote buitenlandse kranten en media, met grondiger en completere websites, informatie en betere journalisten en columnisten, gratis of tegen een aantrekkelijke prijs via internet verkrijgbaar. Of deze uitgangspunten de krant daar voldoende weerbaar tegen maken weet ik niet. De NRC moet afhankelijk van de wijze van distributie de hoogte van de uitgave waard blijken. Die prijs vind ik nu relatief hoog, zeker afgezet tegen het experiment van The Daily.

In de opsomming valt het belang van snelheid, presentatie en controverse op, een manifest dat dus sterker gericht lijkt op beweging (en dus eyeballs) dan op diepgang. Voor zover mijn zeer beperkte kennis reikt, blijkt tot op heden dat met enige regelmaat snelheid voor grondig gaat, dwingend (voor mij ook een gekleurde weergave) en controversieel voor zorgvuldig en genuanceerd. Dat leidt tot omissies, variërend van slordigheden tot het niet weten of weglaten van – in mijn ogen – belangrijke informatie of feiten, die het controversiële betoog nuanceren of erger, ondergraven. Met het risico dat in plaats van dat stukken een debat beïnvloeden, ze juist worden genegeerd door degenen die in dat onderwerp uitstekend zijn ingevoerd en de minder goed ingevoerde op het verkeerde been zetten.

Met welke kracht wordt gestreden tegen fouten, overmoed en soms arrogantie binnen de redactie en daarbuiten, nu juist voor zover ik kan zien de mogelijkheden tot het leveren van reacties en commentaar zijn beperkt? Grappig en droevig hoogtepunt vormde voor mij het artikel over onder andere de “koopkracht” van het Nederlandse bedrijfsleven enige tijd geleden, met onder andere de triomfantelijke “vondst” om met al dat geld bij wijze Apple te kunnen kopen. Dan rijst bij mij de vraag of soortgelijke gemakzucht over al die andere onderwerpen waarover ik basiskennis mis en waarvoor ik onder andere een krant als de NRC lees, ook voorkomen? En of ik ga meewerken, wanneer een journalist me zou benaderen over een onderwerp waarin ik me specialiseer; het draaitt voor mij met name om het vertrouwen dat je mening op een zorgvuldige en genuanceerde wijze in een uitgebalanceerd stuk wordt weergegeven.

Tot slot erg mooi geformuleerde uitgangspunten, ze beschrijven een babe van een krant voor de hoog opgeleiden.

Marc

Al die aandacht aan het formaat in de NRC: het gaat nergens over.

Al enkele jaren, maar de afgelopende tijd in toenemende mate, heb ik het ik het gevoel dat de NRC niet meer mijn krant is. De laatste maanden gaat de krant steeds vaker dicht gevouwen in de oudpapiermand. Vroeger gebeurde dat alleen na vakantie’s. Tegenwoordig vliegen maandag, dinsdag en woensdag vaak ongelezen of na vijf minuten de mand in. De zaterdageditie “kostte” vroeger veel tijd op zaterdag en zondag, nu is het een halfuurtje geirriteerd doorbladeren.

Te veel lifestyle en andere artikelen die ik – na de titel bekeken te hebben – zelfs niet meer diagionaal lees. Te veel vooringenomen “opinies”, waarvan je bijvoorbaat de inhoud al kent, te veel links anti-Wilders geleuter(ben zeker niet pro, maar elke onafhankelijke duiding van het fenomeen Wilders ontbreekt in de krant), te veel nieuws dat al bekend is uit andere bronnen.

Te weinig onafhankelijke duiding, te weinig journalistiek research, te weinig diepgang. De krant voorziet steeds minder in een behoefte.

Digitaal, tabloid of anderszins, het maakt me niet uit, maar kwaliteit wel. Vanavond gaat mijn belangstelling dan ook zeker niet uit naar het nieuwe formaat (als ie overigens in mijn brievenbus zit, want dat gebeurt niet altijd).

Kennissen om mij heen hebben de krant al opgezegd. Ik denk er zelf al een tijd lang over na, na twintig jaar abonnemee te zijn geweest. Tegen beter weten in zet ik nog door, maar niet lang meer.

Lewitt

Peter!….Goed gezien dit artikel. Gratis feedback!!

Ludo. Ook een belg.