‘Oudere werknemers hebben meer veerkracht’
Foto ANP / Lex van Lieshout
Oudere werknemers kunnen beter omgaan met tegenslagen en gedoe op het werk. Dat blijkt uit onderzoek van Tempo Team en TNS Nipo onder bijna tweeduizend werknemers.
Oudere werknemers blijven rustig
We schreven de laatste tijd al verschillende berichten over de ‘problemen’ van oudere werknemers, zoals de grotere kans op gezondheidsproblemen en chronische pijnen. Nu het goede nieuws: oudere werknemers hebben meer veerkracht dan jongere. Door hun jarenlange ervaring blijven ze rustiger, houden ze overzicht en denken in oplossingen.
Meer vertrouwen, zelfverzekerder
Een groot deel van de werkenden van 46 jaar of ouder zegt met vertrouwen moeilijke tijden aan te gaan: 85 procent tegenover 58 procent van de jongere generatie. Van de jongere werknemers zegt iets meer dan de helft altijd wel een manier te vinden om met lastige werksituaties om te gaan. Bij oudere werknemers is dat aandeel stukken hoger, 89 procent zegt altijd wel een oplossing te vinden.
Werknemers ouder dan 46 hebben bovendien volgens het onderzoek meer zelfvertrouwen als ze hun eigen afdeling moeten vertegenwoordigen bij het hoger management: 81 procent zegt zich hierin zelfverzekerd te voelen. Onder werknemers tussen 31 tot 45 jaar zegt 76 procent zelfverzekerd te zijn, onder jongeren 59 procent. Een zelfde verdeling geldt voor het vertrouwen in de bijdrage aan de strategie van het bedrijf, voor het meebepalen van de doelstellingen van de afdeling en bespreken van problemen met klanten en leveranciers.
Psychologisch kapitaal
Het onderzoek werd gedaan aan de hand van de theorie over psychologisch kapitaal van Fred Luthans, professor Management en Organisatiegedrag aan de Universiteit van Nebraska. Psychologisch kapitaal bestaat volgens hem uit hoop, optimisme, zelfverzekerdheid en veerkracht. Op al die factoren scoren ouderen hoger dan jongere werknemers. Als organisaties werken aan het psychologisch kapitaal, daalt het ziekteverzuim, is er minder cynisme, minder verloop en er ontstaat een hogere tevredenheid over het werk, zo blijkt uit Luthans’ onderzoeken naar psychologisch kapitaal.